tigro নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব

tigro-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে।
• বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

• ১

  নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন

  সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম সম্পন্ন করুন।

• ২

  মোবাইল নম্বর যাচাই করুন

  আপনার নম্বরে পাঠানো OTP কোড দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করুন।

• ৩

  KYC নথি জমা দিন

  জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি আপলোড করুন।

• ৪

  অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে

  যাচাই সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে এবং আপনি সেবা ব্যবহার শুরু করতে পারবেন।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। tigro যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ যাচাই ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

tigro-র প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে আইনতভাবে বাধ্য:

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে tigro-কে জানাতে হবে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) ব্যবহার করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধার জন্য ব্যবহার করা যাবে না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলতে হবে।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। tigro কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি ব্যবহারকারী নিরাপত্তার প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ না নিয়ে থাকেন।

tigro বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সেই অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণনা করা হলো:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার এই বোনাস পাবেন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সমস্ত বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য (সাধারণত ডিপোজিট + বোনাস অর্থের ১৫–৩০ গুণ)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট অফারের পেজে পাবেন।
• বোনাস বাতিল: টার্নওভার শর্ত পূরণের আগে ক্যাশ উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। tigro যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারী নিজে বা tigro উভয় পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। নিচে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মাবলী বর্ণনা করা হলো:

সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে ব্যবহারকারী নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারেন। এই সুবিধা সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যবহারকারীর তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে।